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Lieferung und Rücksendung
Lieferung in Litauen
Lieferung mit DPD
KOSTENLOSE Lieferung in Litauen an Ihren ausgewählten DPD Pickup-Paketkasten.
*Wenn das Paket aufgrund seiner Größe nicht in den DPD-Paketkasten passt, senden wir es kostenlos mit dem DPD-Kurier an die vom Kunden angegebene Adresse.
Wenn das Paket an den ausgewählten DPD-Paketkasten geliefert wird, erhalten Sie einen Code per SMS, um das Paket abzuholen. Das Paket muss innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt der SMS abgeholt werden. Die Lieferung erfolgt an Werktagen und samstags (in die größeren Städte).
Lieferpreis mit DPD-Kurier an Ihre angegebene Adresse in Litauen (*außer Kurische Nehrung) – 3 Euro.
Nach dem Versand des Pakets mit DPD erhalten Sie eine SMS. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihnen das Paket vom Kurier zugestellt wird, können Sie Ihr Paket über den Link in der SMS-Nachricht an einen DPD-Paketkasten umleiten.
Lieferung mit Litauischer Post
Wir versenden Artikel nach Kurische Nehrung per Einschreiben, Lieferpreis – 5 Euro.
Lieferung ins Ausland
Wir liefern Produkte in EU-Länder mit dem DPD-Kurierdienst*, Lieferpreis – 15 Euro. Die Lieferzeit hängt vom Land ab – 3-7 Werktage.
Wir liefern Produkte nach Großbritannien mit dem DPD-Kurierdienst*, Lieferpreis – 20 Euro. Die Lieferzeit beträgt 5-7 Werktage.
Wir versenden Produkte in Nicht-EU-Länder per Einschreiben der Litauischen Post, Lieferpreis – 30 Euro. Auf Wunsch des Kunden können wir gegen eine zusätzliche Gebühr auch mit Express UPS versenden.
* Die Preise gelten nicht für Inseln und abgelegene Gebiete (die Preise werden anhand der Postleitzahl überprüft).
Für die Lieferung von Produkten in andere Länder bitten wir Sie, sich per E-Mail an info@norddeco.lt zu wenden.
Rücksendung
Der Verbraucher hat das Recht, das gekaufte Produkt innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Frist für die Rücksendung von Produkten wird ab dem Tag nach dem Erhalt des Produkts berechnet.
Nicht rücksendbare Produkte
Holzlampen, die nach speziellen Bestellungen hergestellt werden.
Produkte, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten sind (z. B. individuelle, personalisierte Produkte, auf denen vom Kunden gewünschte Texte oder Symbole gestickt oder graviert sind usw.).
Geschenkgutscheine.
Rücksendung von Paketen
Das Paket muss an folgende Adresse zurückgesandt werden: UAB Nord DECO, Panerių g. 43, Vilnius, LT-03202, Litauen (Tel. Nr. +37065577669).
Um ein Produkt zurückzugeben oder zu tauschen, muss der Käufer den Verkäufer per E-Mail unter info@norddeco.lt kontaktieren und die Bestellnummer sowie den Kaufbeleg angeben. Außerdem muss der Käufer die Produkte angeben, die er zurückgeben oder tauschen möchte.
Der Käufer kann die Produkte zurückgeben:
Über einen DPD-Paketshop (die Rücksendung ist kostenlos).
über seinen bevorzugten Kurierdienst (die Rücksendekosten trägt der Käufer. Die Rücksendung an Paketkästen ist nicht möglich). Das Paket muss an folgende Adresse zurückgesandt werden: UAB Nord DECO, Panerių g. 43, 43, Vilnius, LT-03202, Litauen (Telefonnummer: +37065577669).
Bei der Lieferung der zurückgegebenen Artikel an die Adresse – UAB Nord DECO, Panerių g. 43, Vilnius, LT-03202, Litauen (Telefonnummer +37065577669), während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr. Der Käufer muss die Ankunftszeit mit dem Verkäufer per E-Mail oder telefonisch unter +37065577669 vereinbaren.
Kostenlose Rückgabebestimmungen
Der Kunde kann Produkte innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.
Kostenlose Rücksendungen sind nur über einen DPD-Paketkasten möglich.
Der PIN-Code oder der generierte QR-Code für die Rückgabe des Produkts im DPD-Paketkasten wird per SMS oder E-Mail zusammen mit den Produktlieferinformationen übermittelt, sobald die Bestellung aus dem Paketkasten abgeholt wurde.
Das zurückgegebene Produkt muss sicher verpackt sein. WICHTIG – Entfernen Sie den alten Aufkleber, der sich beim Erhalt des Pakets auf dem Paket befindet.
Der Rücksendeetikett wird im DPD-Paketkasten gedruckt, indem der dem Rücksendeetikett zugewiesene PIN-Code oder der generierte QR-Code eingegeben wird (der Aufkleber, der sich beim Empfang des Pakets auf dem Paket befindet, ist nicht geeignet).
Der Käufer muss sicherstellen, dass die Daten des Rücksendeetiketts sowohl des Käufers als auch des Verkäufers korrekt sind. Empfängeradresse – UAB Nord DECO, Panerių g. 43, Vilnius, LT-03202, Litauen
Nach dem Drucken des Etiketts im DPD-Paketkasten wird das Etikett auf das Paket geklebt und das Paket wird in den Paketkasten gelegt.
Produktaustausch
Ein Produkt kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts umgetauscht werden.
WICHTIG in beiden Fällen des Umtauschs und der Rücksendung:
Produkte werden nicht akzeptiert und nicht umgetauscht, wenn sie verwendet, getragen, befleckt, beschädigt, gekratzt usw. sind. Die Produkte müssen vollständig, in der Originalverpackung und mit unbeschädigten Etiketten und nicht entfernten Schutzfolien usw. sein.
Bei Nutzung der Rücksendedienste muss das zurückgegebene Produkt in dieselbe Verpackung wie bei der Lieferung oder in eine zusätzliche Schutzverpackung (geeignet für den Transport) verpackt werden (Box oder Schutzumschlag).
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Rücksendung der vom Käufer zurückgegebenen Produkte abzulehnen, wenn die Rücksendebedingungen nicht eingehalten wurden.
Diese Bestimmungen gelten nicht, wenn ein mangelhaftes Produkt zurückgesendet wird.